Futerał zabezpiecza całą obudowę smartfona przed licznymi uszkodzeniami, zarysowaniami czy zabrudzeniami. Przednia klapka stanowi również ochronę wyświetlacza gdy telefon znajduje się w plecaku, torebce bądź kieszeni. Ciekawa i chropowata faktura zapewnia wygodne trzymanie i zapobiega przed wyślizgnięciem się z ręki.
Silikonowe szyny wewnątrz dedykowane są do Galaxy M20 i sprawią, że smartfon nie wypadnie. Pokrowiec posiada liczne wycięcia na złącza systemowe, aparat oraz wgłębienia na przyciski dla komfortowego korzystania ze wszystkich funkcji smartfona.
Kieszonka wewnątrz pomieści karty kredytowe, wizytówki, dokumenty bądź banknoty. Dodatkowo tylna klapka składa się i tworzy podstawę dla smartfona. Ułatwia to przeglądanie zdjęć, sprawdzanie poczty lub oglądanie filmików.